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Trocas e Devoluções

Na Minut, cada detalhe importa, inclusive a sua experiência após a compra.

Caso seja necessário realizar uma troca, garantimos um processo simples, objetivo e alinhado ao nosso padrão de qualidade.

Aceitamos solicitações de troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para que a troca seja aprovada, o produto deve estar:

Após a solicitação, nossa equipe fará a análise do produto. Estando tudo conforme os critérios, a troca será autorizada.

Não realizamos trocas de produtos que apresentem indícios de uso ou alterações.

Em casos de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato imediatamente após o recebimento. O item será avaliado e, se confirmado o defeito, a troca será realizada sem custos.

A Minut não realiza trocas por mau uso ou desgaste natural.

Nosso compromisso é garantir uma experiência segura, transparente e à altura de cada escolha.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato através dos nossos canais oficiais.